覆盖的使用场景
你在电脑或手机上打开主站，沿着日期轴翻看这一轮的城市联赛，点进某场比赛查开赛前十分钟公布的阵容名单，或者读一篇手机专栏、看球员数据页第二栏的控球率对照，这些过程中产生的信息都按这份说明处理。
通过客服邮箱写信给我们的情形同样适用。与赛事运营方、青训机构、数据服务商在内容层面的合作，由双方另行签署的协议约定各自处理信息的方式，不在这份说明之内。
赛程与阵容查询
桌面或手机翻日期轴，看开赛前十分钟阵容与分区榜单。
专栏阅读
按栏目、球队和赛季阶段浏览赛前观察与赛后复盘长文。
邮件咨询
写信提问时附上的页面截图、设备型号与问题描述。
我们会收集哪些信息
- 设备与网络信息。设备型号、操作系统与浏览器版本、屏幕尺寸、网络类型、IP 地址和访问时间。用途很具体：把赛程表格排成适合你屏幕的宽度，也用来判断某个机型上日期轴是否错位。
- 浏览与筛选记录。打开过哪些赛事页面、在日期轴上选了哪一天、从哪个栏目进入专栏、单页停留的大致时长。回访时这些记录让你更快落到要看的那一段赛程。
- 你主动写下的内容。发邮件时留下的联系方式和问题描述，以及你附上的截图与设备型号。信息写得越具体，我们复现问题的速度越快。
浏览赛程与专栏不需要提交证件号码、面部图像、支付信息或实时位置，我们也不会因为这些信息而向你提出要求。
这些信息用来做什么
- 把赛程、阵容与榜单按日期分区排好，在你的屏幕上正常显示。
- 记住你上一次的筛选与阅读偏好，回访时少点几次，开赛前十分钟的查询路径保持在三次点击以内。
- 发现哪类页面加载慢。移动端首屏在 4G 网络下 1.8 秒内的目标，依据的就是这类访问耗时数据。
- 回复你的咨询，必要时把问题转给负责该赛事条目的数据标注同事一起看。
- 识别异常访问与恶意请求，让站点在比赛日高峰时保持稳定。
收集到的信息只用于上面这几件事。需要用于新的目的时，我们会先更新这份说明再开始处理。
Cookie 与访问统计
必要的 Cookie 记住你在日期轴上选的那一天、列表的疏密程度和夜间阅读偏好。没有它们，每次打开页面都要重新选一遍。
访问统计以汇总方式进行：某个页面被打开多少次、读者大致在哪一段离开、组件加载用了多久。统计结果是整页整栏的数字，不用来识别屏幕前的你是谁。
你可以在浏览器里清除或阻止 Cookie。赛程、阵容与专栏正文照常完整阅读，只是筛选记忆会丢失。
与合作伙伴的数据处理
统计分析与安全防护由合作的数据服务商、安全服务商提供技术支持。他们按我们的指令处理数据，签署保密与信息安全条款，任务结束后删除或返还，不能把这些信息用于自己的产品推广。
赛事运营方与青训机构在内容合作中提供赛程、阵容的原始资料。我们反馈给他们的是汇总后的阅读与使用情况，例如某个赛区的赛程页被浏览了多少次，其中不包含你的邮箱、电话或设备标识。
法律法规要求、司法机关或监管机构依法调取时，我们按程序提供必要范围内的信息，并在允许的情况下提前告知你。
信息保存多久
- 邮件咨询记录：问题处理完毕后保留 24 个月，方便同类问题再次出现时对照。
- 访问日志与设备信息：保留 6 个月，用于排查加载与显示异常。
- 汇总统计结果：以不含个人标识的形式保留 18 个月。
- 涉及争议或投诉的记录：保留至该事项处理完毕。
超过上述期限后，记录会被删除，或处理成无法再对应到具体个人的形式。
你的权利与操作方式
- 查询：想知道我们这里存了哪些与你有关的记录。
- 更正：留的邮箱写错了，或截图里的信息需要替换。
- 删除：不再希望我们保留某次咨询的往来邮件。
- 撤回同意：不再接受访问统计，可在浏览器中阻止相应的 Cookie。
写信到 info@peak-dajiang.com.cn，标题注明“个人信息请求”，写清希望我们做的事，并附上涉及的页面与设备型号。客服团队 12 人，工作日 9:00-18:00 处理来信，一般在 15 个工作日内给出答复。
如何联系我们
与个人信息有关的查询、更正、删除和其他请求，统一通过客服邮箱 info@peak-dajiang.com.cn 提出。工作日的 9:00-18:00 内会有同事回复。
如果是赛程数据本身的问题，例如某场比赛的阵容没有显示、控球率对照表数字看起来不对，可以走联系页面说明情况，处理的同事不同，答复会更快。